Raih Kategori "Sangat Baik", Pemerintah Desa Suliliran Baru Umumkan Hasil Survei Indeks Kepuasan Perilaku (IKP) Periode Januari – Juni 2026
Pemerintah Desa Suliliran Baru, Kecamatan Paser Belengkong, Kabupaten Paser, berkomitmen untuk terus menjaga transparansi dan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat. Berdasarkan hasil survei yang melibatkan 72 responden warga untuk periode Januari – Juni 2026, Pemerintah Desa Suliliran Baru berhasil meraih nilai Indeks Kepuasan Perilaku (IKP) sebesar 97,33 (Skala 100) dengan kategori mutu layanan "A (Sangat Baik)".   

Hasil survei ini berpedoman pada Peraturan MenPANRB No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.   

Capaian Utama Indikator Layanan:

• 100% Bebas Pungli / Gratis   
• 100% Bebas Gratifikasi   
• 86% Layanan Sangat Mudah   
• 97% Bebas Perantara / Calo   

Rincian Nilai per Indikator Perilaku (Skala 1–4):

• Bebas Permintaan Pungli/Uang: 4,00   
• Bebas Penawaran Imbalan Berkas: 4,00   
• Kejelasan Biaya (Gratis): 4,00   
• Penolakan Sesuatu/Pemberian: 4,00   
• Kemudahan Prosedur Layanan: 3,86   
• Bebas Gratifikasi Barang/Makanan: 4,00   
• Transparansi Rekrutmen/Kekerabatan: 3,22 (Menjadi area fokus evaluasi)   
• Bebas Praktek Calo / Perantara: 3,97   
• Pelayanan Resmi di Kantor Desa: 3,96   
• Bebas Kasus KKN: 3,92   

Rekomendasi & Tindak Lanjut Pemdes Suliliran Baru:
Sebagai bentuk komitmen perbaikan berkelanjutan, Pemdes Suliliran Baru menetapkan langkah-langkah strategis berikut:

Penguatan Meritokrasi Rekrutmen: Meningkatkan transparansi dan objektivitas seleksi perangkat desa terbuka untuk menghilangkan persepsi nepotisme/kekerabatan (Indikator U7).   

Penegakan SOP Kantor Desa: Mewajibkan seluruh proses layanan administrasi diselesaikan di loket resmi pada jam kerja guna menutup peluang negosiasi informal di luar kantor.   

Pencegahan Dini & Edukasi Public: Mempertahankan predikat anti-pungli dan anti-gratifikasi melalui publikasi papan informasi "Layanan Gratis" secara berkelanjutan.   

Survei ini disetujui dan dikoordinasikan langsung oleh Kepala Desa Suliliran Baru, Ardiansyah, demi mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang bersih, transparan, dan melayani sepenuh hati.